営業プロセスの策定方法

レッスンの説明

営業プロセスは、営業部門によるあらゆる活動の基盤となるものでなくてはなりません。このレッスンでは、営業チームの長期的な成長を促進する、安定した営業プロセスを策定する方法について学習します。ハーバード ビジネス スクールで講師を務めるMark Roberge氏にご登場いただき、バイヤージャーニーとは何かについて解説してもらいます。さらに、バイヤージャーニーをいかに営業プロセスへと落とし込み、営業チームのすべての活動の指針とするかについて、さまざまな組織のリーダーが実際の成功事例を語ります。営業プロセスの各ステップを定義する方法、定義したステップを実践するための適切な営業手法を選択する方法、営業のプロセスと手法をプレイブックにまとめる方法、営業プロセスを徐々に改善していく方法についても学習します。