HubSpotでビジネスをオンライン化コース:

HubSpotでビジネスをオンライン化コース

無料コース

このコースでは、ビジネスのオンライン化を加速させるためのHubSpotのツールをいくつか紹介します。営業担当者が活用できる、HubSpotの通話アプリ、ミーティングの予約機能、契約締結に必要な電子署名と見積書などの使い方や、チャットボットの作成手順について説明していきます。HubSpotのツールを活用すれば、オフィス勤務でも在宅勤務でも、どんな職場環境においても、業務を効率化し、顧客やプロスペクトとの関係を強化できるようになるでしょう。

対象者は？

営業担当者
営業マネージャー

学習する内容

営業担当者の業務を効率化できるSales Hubツールの紹介
顧客やプロスペクトとの関係を強化する方法
Sales Hubを活用して成約を促進させる方法

使用可能な言語

English

内容

5件のレッスン

8件の動画

2問のクイズ

2件の実習

1時間11分

インバウンドセールス
インバウンドマーケティング
インバウンドサービス

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インストラクター

Nozomi Umenai

Senior Professor

HubSpot

日本向けアカデミーコンテンツを担当するプロフェッサー。日本生まれ米国育ち。米国の大学院卒業後、日本のPR代理店にて外資系企業の広報を経験。その後、ビジネス向けSNSや翻訳プラットフォームの広報・マーケティング活動に携わり、2020年10月、HubSpotに入社。日米での豊富な経験を活かし、日本の市場やオーディエンスのニーズに合わせコンテンツを最適化しながら提供。趣味は旅行、映画鑑賞、ホットヨガ、料理。

Stefanie Kinjo

日本向けアカデミーコンテンツを担当するインバウンドプロフェッサー。ホテル業界でサポートを含む顧客教育・リテンション特化型のポジションを経たのち、HubSpotに入社。さまざまなビジネスパーソンを対象に、インバウンドの新しい思想や手法から具体的なツールの活用方法に至るまで、包括的かつユーザー視点で親しみを持てるコンテンツの提供を目指しています。

カリキュラム

アプリマーケットプレイスの通話アプリ
レッスン
2分
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レッスンのインストラクター：Nozomi Umenai
HubSpotのアプリマーケットプレイスには数多くのアプリが掲載されており、すでにご利用中のツールを接続することや、ビジネスを成長させるために役立つアプリを検索することができます。
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ミーティングツールで予約管理を効率化
レッスン
14分
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レッスンのインストラクター：Nozomi Umenai
HubSpotのミーティングツールでは、予約可能な時間の確認やミーティングの予約ができるリンクをプロスペクトと共有することができるため、Eメールで日程調整のやり取りをする手間が省けます。また、ミーティングの予定はGoogleカレンダーやOffice 365カレンダーに直接同期されます。
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HubSpotを利用したチャットボットの作成
レッスン
29分
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レッスンのインストラクター：Stefanie Kinjo
チャットボットとは、顧客との会話をロボット化することで、顧客とのやり取りの自動化を可能にするツールのことです。チャットボットの採用によって、迅速で正確な回答を提供して顧客満足度を高められるだけでなく、時間とコストを節約でき、複数のやり取りに同時に対応することが可能になります。
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HubSpotを利用した動画の作成
レッスン
6分
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顧客とプロスペクト向けの動画を作成することは、顧客やプロスペクトとバーチャルに信頼関係を築き、アウトリーチをパーソナライズする優れた方法です。HubSpotのCRMツールを利用して動画を作成すると、動画を簡単に送信し、顧客がどこにいても変わらずにリーチできます。
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HubSpotで成約を促進する
レッスン
21分
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レッスンのインストラクター：Nozomi Umenai
さまざまな営業活動をしている中で最も嬉しい時は、取引が成立したタイミングなのではないでしょうか？営業担当者の目標は、企業に収益をもたらすことです。HubSpot CRMでは、取引機能を使って営業活動の進捗を管理することができます。このレッスンでは、HubSpotで取引を作成し管理する方法を紹介します。
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